Política de envío
Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2026
En Guocali, ofrecemos envíos a todo el mundo para nuestras colecciones de diseñador. Nuestro proceso de envío está diseñado para ser transparente y fiable, garantizando que su pedido llegue de forma segura a través de nuestros socios logísticos internacionales de confianza.
1. Tarifas y zonas de envío
Tiempo de procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles antes del envío.
Aviso sobre la moneda: Todos los gastos de envío indicados a continuación se cobran en dólares estadounidenses (USD). Los costos finales de envío se calculan y muestran al finalizar la compra.
Zona 1 – Europa y Reino Unido
Países: Austria, Bélgica, Chequia, Dinamarca, Francia, Alemania, Hungría, Irlanda, Italia, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, España, Suecia, Reino Unido
| Servicio de envío | Tiempo de entrega | Costo de envío | Envío gratuito |
|---|---|---|---|
| Estándar Internacional | 2–8 días hábiles | $6.90 (pedidos inferiores a $90) | Pedidos ≥ $90 |
| Exprés Internacional | 1–3 días hábiles | $6.90 (pedidos inferiores a $90) | Pedidos ≥ $90 |
Zona 2 – Internacional
Países: Australia, Brasil, Canadá, Finlandia, Georgia, Israel, Japón, México, Nueva Zelanda, Noruega, Singapur, Suiza, Estados Unidos
| Servicio de envío | Tiempo de entrega | Costo de envío | Envío gratuito |
|---|---|---|---|
| Estándar Internacional | 2–8 días hábiles | $14.90 (pedidos inferiores a $90) | Pedidos ≥ $90 |
Zona 3 – Resto del mundo
Países: Kenia, Filipinas, Emiratos Árabes Unidos, India, Sudáfrica
| Servicio de envío | Tiempo de entrega | Costo de envío | Envío gratuito |
|---|---|---|---|
| Estándar Internacional | 2–8 días hábiles | $24.90 (pedidos inferiores a $150) | Pedidos ≥ $150 |
Seguimiento y transportistas
Todos los pedidos incluyen seguimiento una vez enviados. Los envíos son gestionados por transportistas internacionales de confianza, que pueden incluir:
- DHL
- UPS
- FedEx
- Servicios postales locales o socios de entrega de última milla
Notas importantes sobre el envío
Los tiempos de envío son estimados y no incluyen el tiempo de procesamiento. Pueden producirse retrasos debido a trámites aduaneros, interrupciones del transportista o eventos de fuerza mayor. Los datos de seguimiento se envían por correo electrónico una vez que el pedido ha sido enviado.
2. Plazos de entrega
Entrega total estimada = Tiempo de procesamiento + Tiempo de tránsito
- Hora límite de pedido: 12:00 (CET), de lunes a viernes
- Tiempo de procesamiento: 1–2 días hábiles
- Tiempo de tránsito: 2–8 días hábiles
- Llegada estimada: 3–10 días hábiles en total
Las estimaciones excluyen fines de semana y festivos franceses.
Oficina Guocali París
66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 París, Francia
Email: contact@guocali.com | Tel: +33 9 55 73 41 49