Politique d’expédition

Date d’entrée en vigueur : 15 janvier 2026

Chez Guocali, nous proposons la livraison dans le monde entier pour nos collections de créateurs. Notre processus d’expédition est conçu pour être transparent et fiable, afin de garantir que votre commande arrive en toute sécurité grâce à nos partenaires logistiques internationaux de confiance.

1. Tarifs et zones de livraison

Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés avant expédition.

Information sur la devise : Tous les frais de livraison indiqués ci-dessous sont facturés en dollars américains (USD). Les frais de livraison définitifs sont calculés et affichés lors du paiement.

Zone 1 – Europe & Royaume-Uni

Pays : Autriche, Belgique, Tchéquie, Danemark, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Espagne, Suède, Royaume-Uni

Service de livraison	Délai de livraison	Frais de livraison	Livraison gratuite
Standard International	2–8 jours ouvrés	6,90 $ (commandes inférieures à 90 $)	Commandes ≥ 90 $
Express International	1–3 jours ouvrés	6,90 $ (commandes inférieures à 90 $)	Commandes ≥ 90 $

Zone 2 – International

Pays : Australie, Brésil, Canada, Finlande, Géorgie, Israël, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Norvège, Singapour, Suisse, États-Unis

Service de livraison	Délai de livraison	Frais de livraison	Livraison gratuite
Standard International	2–8 jours ouvrés	14,90 $ (commandes inférieures à 90 $)	Commandes ≥ 90 $

Zone 3 – Reste du monde

Pays : Kenya, Philippines, Émirats arabes unis, Inde, Afrique du Sud

Service de livraison	Délai de livraison	Frais de livraison	Livraison gratuite
Standard International	2–8 jours ouvrés	24,90 $ (commandes inférieures à 150 $)	Commandes ≥ 150 $

Suivi & transporteurs

Toutes les commandes incluent un numéro de suivi une fois expédiées. Les livraisons sont assurées par des transporteurs internationaux de confiance, notamment :

DHL
UPS
FedEx
Services postaux locaux ou partenaires de livraison finale

Informations importantes sur la livraison

Les délais de livraison sont estimatifs et n’incluent pas le délai de traitement. Des retards peuvent survenir en raison du dédouanement, de perturbations des transporteurs ou d’événements de force majeure. Les informations de suivi sont envoyées par e-mail une fois la commande expédiée.